FAQ

MyNaturaHOME est un un parcours 100% digital conçu pour répondre à vos questions et vos besoins. Elle permet aux futurs acquéreurs d’accéder en un clic à leur compte personnel et de suivre sur un espace dédié tous les aspects de leur projet immobilier : administratif, comptable, juridique, avancement des travaux, options.

Rendez-vous sur Google play ou Apple store pour télécharger l’application MY naturaHOME.

Contactez les experts NaturaHOME qui vous aideront à résoudre le problème et pourront répondre à vos questions.

Grâce à la la solution Docusign, leader mondial de la signature électronique, vous pourrez signer l’ensemble des documents de vente électroniquement et accéder en un clic au détail de vos réservations.

La copropriété est l’organisation d’un « immeuble bâti ou groupe d’immeubles bâtis à usage total ou partiel d’habitation dont la propriété est répartie par lots entre plusieurs personnes. Le lot de copropriété comporte obligatoirement une partie privative et une quote-part de parties communes,lesquelles sont indissociables », selon la loi de 1965.

Les parties communes d’une copropriété comprennent tous les espaces et équipements partagés, comme les halls d’entrée, les escaliers, les couloirs, les toits, les parkings, les locaux techniques, les jardins. Mais également le sol, les cours et les voies d’accès, les équipements communs, y compris les canalisations qui traversent les locaux privatifs, ainsi que les coffres et gaines. Elles sont la responsabilité collective des copropriétaires.

Vivre en copropriété offre plusieurs avantages, notamment la mutualisation des coûts d’entretien, ce qui signifie que les dépenses pour l’entretien des parties communes sont partagées entre les copropriétaires. De plus, la copropriété peut offrir un niveau de sécurité plus élevé, grâce à des portes d’entrée sécurisées et une surveillance. Enfin, certains immeubles en copropriété proposent des équipements collectifs, comme un jardin, un potager ou un boulodrome, offrant ainsi un meilleur cadre de vie.

Les charges de copropriété sont les frais collectés auprès de chaque copropriétaire pour financer l’entretien et la gestion de l’immeuble. Elles couvrent généralement les dépenses telles que le nettoyage des parties communes, l’entretien des espaces verts, les frais d’électricité et de chauffage des parties communes, l’assurance de l’immeuble, les honoraires du syndic de copropriété et parfois des services additionnels tels que la sécurité ou des équipements collectifs. Il faut compter environ 1,50 € / m2 quand il y a un ascenseur.

Les décisions importantes de la copropriété sont prises lors d’assemblées générales où chaque copropriétaire a un droit de vote. Les décisions courantes, liées à l’entretien régulier par exemple, sont généralement prises par le syndic de copropriété, qui est nommé pour gérer l’immeuble.

Le syndic de copropriété est une personne ou une entreprise mandatée pour gérer l’administration et l’entretien de la copropriété. Son rôle inclut la collecte des charges, la gestion des contrats d’entretien, la convocation des assemblées générales, et la tenue des registres de la copropriété. Le syndic joue un rôle essentiel dans la coordination de la vie en copropriété.

En tant que copropriétaire, vous avez le droit de consulter les documents comptables de la copropriété. Vous pouvez demander au syndic de copropriété de vous fournir des informations telles que le budget prévisionnel, les comptes annuels, le carnet d’entretien, et le règlement de copropriété. Cela vous permettra de mieux comprendre la situation financière de la copropriété.

En tant que copropriétaire, vous avez la responsabilité de payer les charges de copropriété de manière régulière. Vous devez également respecter le règlement de copropriété, qui peut inclure des règles spécifiques pour l’utilisation des parties communes et des unités privatives. Vous avez également le devoir de participer aux assemblées générales et de voter sur des décisions importantes pour la copropriété.

En cas de litige, il est recommandé de rechercher d’abord une solution amiable en discutant avec les autres copropriétaires, en participant à des réunions ou en contactant le syndic de copropriété. Si le litige persiste, vous pouvez envisager des recours juridiques, mais cela peut être coûteux. Il est préférable de favoriser la communication et la résolution pacifique des conflits.

La gestion d’une copropriété sans un syndic professionnel peut être effectuée par les copropriétaires eux-mêmes ou un copropriétaire volontaire. Cela implique la répartition des tâches, la prise de décisions en assemblée générale, et la gestion des finances et des réparations. Il est essentiel d’élaborer un règlement interne clair et de veiller à la transparence financière.

Le règlement de copropriété comprend les règles de fonctionnement de l’immeuble, comme l’usage des parties communes, les charges, les droits et obligations des copropriétaires, et les règles spécifiques à la résidence. C’est un document essentiel pour vivre en copropriété.

En général, oui, mais il faut respecter les règles du règlement de copropriété. Les travaux internes comme la décoration sont libres, mais des travaux structuraux peuvent nécessiter une autorisation de l’assemblée de copropriétaires. Renseignez-vous auprès du syndicat de copropriété.

Chaque résidence propose des places de stationnement privatives, intérieures et/ou extérieurs, et des places pour les visiteurs.

Investir dans l’immobilier neuf offre plusieurs avantages. Tout d’abord, les biens sont en parfait état et respectent les dernières normes en vigueur, ce qui réduit les frais de rénovation. De plus, vous pouvez bénéficier d’avantages fiscaux, tels que la loi Pinel, qui vous permettent de réduire vos impôts. Les biens neufs attirent souvent des locataires prêts à payer un loyer plus élevé pour des prestations de qualité, ce qui peut augmenter votre rentabilité.

Avec la loi Pinel, vous investissez dans les zones dites « tendues » et donc plus chères à l’achat au m2 et le prix du loyer est plafonné. Dans les zones non éligibles à la loi Pinel vous achetez moins cher au m2 et le montant du loyer est libre. Dans la majorité des cas en Pinel, l’économie fiscale réalisée ne couvre pas le surcoût lié à l’achat. Notre équipe d’experts peut à tout moment réaliser les études comparatives. Par exemple : vaut-il mieux acheter 60 m2 à 5500€/ m2 et louer à 10,50 € / m2 ou acheter à 3800 € / m2 et louer à 14 € / m2 !? Cela se calcule, d’autant plus que ne pas être lié aux obligations de la loi Pinel permet de revendre le bien à tout moment.

Le choix de l’emplacement est crucial. C’est la garantie de la rentabilité à la sortie en cas de revente.

Nos résidences sont toutes construites dans des zones en demande, telles que les quartiers proches des transports en commun, des écoles, des commerces, et des centres d’emploi.

Les étapes incluent la recherche du bien, la recherche de financement, l’acquisition, la gestion locative, et le suivi de la fiscalité. Les professionnels de NaturaHOME vous accompagnent à chaque étape de votre parcours d’acquisition.

En plus du prix d’achat du bien, vous devrez prévoir les frais de notaire, les charges de copropriété (si le bien est en copropriété), l’entretien, la taxe foncière, les éventuelles commissions d’agence si vous utilisez leurs services, ainsi que les éventuels coûts d’assurance ou de gestion locative.

La rentabilité dépend de nombreux facteurs, notamment l’emplacement, le type de bien, la qualité de la gestion locative, et l’évolution du marché immobilier.

En général, on parle de rendement net de 3 à 5 % après déduction des charges, de l’impôt foncier et des frais d’entretien. Les experts NaturaHOME restent à votre disposition pour vous conseiller.

Le choix dépend de vos objectifs et de votre budget. Les T2 et les appartements en général sont souvent plus adaptés à la location, car ils sont plus abordables pour les locataires individuels ou les couples.

Les maisons peuvent avoir un potentiel de plus-value à long terme, mais nécessitent souvent un budget plus élevé. NaturaHOME propose les deux types de logements pour s’adapter à votre budget.

Les risques incluent la vacance locative (période sans locataire), les loyers impayés, les variations du marché immobilier (qui peuvent affecter la valeur du bien), et les charges imprévues (comme les réparations inattendues).

La diversification de votre portefeuille immobilier peut aider à atténuer ces risques.

La gestion locative par une agence immobilière peut vous simplifier la vie si vous manquez de temps ou d’expérience. L’agence s’occupera de trouver des locataires, de collecter les loyers et de gérer les problèmes. Cependant, cela implique des frais, généralement un pourcentage du loyer. Vous pouvez également choisir de gérer vous-même si vous êtes prêt à investir du temps dans la gestion.

Vous pouvez optimiser la fiscalité en déduisant les charges liées à l’investissement, en choisissant le régime fiscal le plus avantageux (micro-foncier ou réel), en utilisant des dispositifs de défiscalisation comme la loi Pinel et en investissant dans un bien adapté à votre profil fiscal. Les experts NaturaHOME restent à votre disposition pour vous conseiller.

Les appartements sont livrés « prêts à habiter« . Les modifications de plan ou de prestations demandées par l’acquéreur sont exécutées avant livraison. Seule l’installation de la cuisine est réalisée après remise des clés.

Avant même de signer le contrat de réservation, vous pouvez demander à rencontrer notre architecte pour étudier les adaptations possibles de votre logement et pour répondre à vos demandes et votre mode de vie

Oui. Notre équipe peut organiser une visite et vous accompagner sur un chantier en cours.

Oui. Vous pouvez découvrir les prestations proposées par NaturaHOME dans notre résidence Alba à Sélestat. Contactez notre équipe pour organiser une visite.

NaturaHOME vous laisse le choix des sols et des faïences. Vous pourrez concevoir un bien qui vous ressemble grâce à nos différents partenaires. Découvrez-les dans notre catalogue de prestations.

La RE2020, ou Réglementation Environnementale 2020, est une réglementation qui définit les normes environnementales à respecter pour les nouvelles constructions. Elle vise à améliorer la performance énergétique des bâtiments en prenant en compte leur empreinte environnementale globale, y compris les émissions de carbone.

La norme RT 2012, ou Réglementation Thermique 2012, est une réglementation énergétique applicable aux bâtiments neufs en France. Elle vise à améliorer la performance énergétique des constructions, réduire les coûts énergétiques, offrir un confort thermique optimal, valoriser les biens immobiliers, contribuer à la préservation de l’environnement, et assurer la conformité légale des nouvelles constructions. Cela concerne directement les propriétaires et investisseurs, car elle garantit des économies d’énergie, un confort thermique accru, une valeur ajoutée à la propriété, et une démarche respectueuse de l’environnement.

Les normes de sécurité incendie pour les résidences neuves sont strictes et incluent des détecteurs de fumée, des systèmes d’évacuation, des matériaux ignifuges, des portes coupe-feu, des équipements anti-incendie et une signalisation adéquate. Ces mesures assurent la sécurité des occupants en cas d’incendie, en permettant une détection précoce, une évacuation sécurisée et une lutte efficace contre les incendies. Elles sont cruciales pour la protection et le bien-être des résidents.

Les normes acoustiques dans l’immobilier neuf visent à réduire les nuisances sonores entre appartements pour assurer le confort des résidents. Elles incluent l’isolation phonique des murs et des planchers, des fenêtres insonorisées, des portes anti-bruit, des systèmes de ventilation silencieux, et des normes de bruit acceptables.

Des tests acoustiques sont systématiquement réalisés à différentes étapes du chantier pour garantir le respect de ces normes, assurant ainsi un environnement calme et agréable pour les occupants.

Les normes de qualité de l’air intérieur dans les résidences neuves garantissent un environnement sain en limitant les émissions de polluants, en assurant une ventilation adéquate et en utilisant des matériaux respectueux de l’environnement. Cela assure une meilleure qualité de l’air intérieur dans nos logements et contribue à la santé des résidents tout en minimisant l’impact sur l’environnement.

La norme PMR, ou « Personnes à Mobilité Réduite« , concerne l’accessibilité des bâtiments aux personnes en situation de handicap. Elle impose des normes et des aménagements spécifiques, tels que des rampes d’accès, des portes larges, des ascenseurs adaptés, etc. Cela garantit que les bâtiments sont accessibles à tous, quelles que soient leurs limitations physiques. Cette norme est importante pour les propriétaires et investisseurs car elle assure la conformité légale, élargit la clientèle potentielle, et démontre un engagement envers l’inclusion et l’accessibilité. Depuis le 1er janvier 2008, la législation exige que les logements collectifs et individuels garantissent un accès adéquat aux Personnes à Mobilité Réduite (PMR). Ainsi, nos résidences sont adaptées aux personnes à mobilité réduite (PMR).

Un bien en VEFA est un bien immobilier que vous achetez avant sa construction ou pendant sa construction. Vous signez un contrat de réservation et vous devenez propriétaire du logement alors qu’il n’est pas encore terminé. Une fois la construction achevée, vous devenez l’unique propriétaire du bien.

Parfois appelé « avant-contrat » il s’agit d’un document qui permet de réserver un bien à construire ou en construction.

Il établit les conditions de la vente, où le vendeur s’engage à réserver un logement à l’acheteur en échange d’un dépôt de garantie.

Nous avons différentes garanties qui visent à protéger les acquéreurs tout au long du processus de la vente en état futur d’achèvement (VEFA). Consultez nos garanties.

La garantie VEFA vous garantit l’achèvement du programme immobilier pour lequel vous êtes engagé, mais également son prix, son parfait achèvement, fonctionnement ou encore toutes malfaçons et vices cachés pendant 10 ans.

La garantie décennale couvre toutes les malfaçons et vices cachés qui pourraient rendre le logement impropre à sa destination pendant 10 ans : autrement dit, les défauts graves d’étanchéité ou de solidité des différentes parties du bâtiment (fondations, murs, planchers, toiture, charpente, ascenseur, escaliers). Les défauts d’ordre purement esthétique ne sont pas couverts par cette garantie.

Voilà ce qui est écrit dans tous les actes notariés : Le VENDEUR s’oblige à mener les travaux de telle manière que les ouvrages et les éléments d’équipement nécessaires à l’utilisation des BIENS vendus soient achevés et livrés au plus tard le 31 mars 2024 sauf survenance d’un cas de force majeure ou de suspension du délai de livraison. A défaut de livraison à la date ci-dessus fixée, la pénalité allouée à l’ACQUEREUR s’élèvera à 2/10.000èmes du prix de vente par jour de retard non justifié, réglant définitivement tous dommages, intérêts et litiges à intervenir entre les parties relatifs au retard de livraison non justifié par l’une des causes exposées aux présentes.

On peut résumer en écrivant que NaturaHOME s’engage sur le délai de livraison et que s’il n’était pas respecté le versement d’une indemnité de retard est prévue dans l’acte de vente.

La Garantie VEFA vous assure que le prix convenu avec NaturaHOME ne subira aucune augmentation, sauf si vous souhaitez d’éventuelles modifications pour l’aménagement de votre bien. (Hors évolution de la TVA)

Oui, dans de nombreux cas, vous avez la possibilité de personnaliser certaines finitions ou caractéristiques de votre bien en VEFA. NaturaHOME propose de nombreuses possiblités d’aménagement et reste à votre disposition pour en échanger.

Votre interlocuteur NaturaHOME vous contacte pour vous informer régulièrement de l’avancement de la construction et répondre à vos questions. Vous pouvez également suivre l’avancement du chantier directement sur l’application MyNaturaHOME dans la section « suivi de chantier » Vous avez le droit de visiter le chantier à des moments convenus avec notre équipe pour garantir votre sécurité.

Vous pouvez contacter un de nos conseiller via notre formulaire de contact, en nous contactant par téléphone au 03 89 794 775 ou par mail : contact@naturahome.fr

Le premier rendez-vous consiste en un échange sur votre projet et les éléments qui permettent de le réaliser : situation personnelle ou familiale, logement actuel, logement futur idéal, financement, présentation de NaturaHOME et de l’expérience client proposée

Pour acheter un appartement dans l’une des résidences NaturaHOME, nous vous avons lister les 10 étapes clés ici.

Le délai de livraison peut varier en fonction des programmes et du moment auquel vous achetez votre bien. Généralement, le délai est entre 12 et 18 mois après démarrage des travaux.

Dans le cas d’un achat d’un bien immobilier neuf, vous bénéficiez de frais de notaire réduit qui représentent 2 à 3% de la valeur du bien, contre 7 à 8% dans l’ancien.